Возврат и обмен

Обязательно проверяйте товар на почте перед оплатой за доставку, даже если товар оплачен заранее.

- Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Сначала напишите нам в телеграмм (зайдите в раздел контакты), там мы очень быстро ответим и решим ваш вопрос

Если товар пришел с браком либо не соответствует описанию просим вас прислать фото или видео подтверждение на телеграмм, а мы со своей стороны пришлем реквизиты для отправки обратно. В этом случае пересылку товара оплачиваем мы.

Если вам просто не понравился товар либо и он без брака, то в этом случае доставку оплачиваете вы.

Если вы заплатили за доставку заранее, а при проверке товара на почте оказалось, что товар не соответствует заказу, то в этом случае мы возвращаем средства. Но для этого нужны факты: видео или фото доказательство, где будет видно, что товар действительно не соответствует заказу.

Деньги возвращаем на банковскую карту после того как получим товар обратно.